CONDIZIONI GENERALI E TERMINI DI VENDITA
Dominio: www.fabriziofava.com – Ultimo aggiornamento: 26/02/2026
1) INFORMAZIONI SUL VENDITORE (PROFESSIONISTA)
Studio Fabrizio Fava (di seguito “Studio”)
Sede legale: c.da San Girio n. 32/E – 62018 Potenza Picena (MC) – Italia
Codice Fiscale: FVAFRZ67H06H211K
Partita IVA: 01666440431
PEC: studiofabriziofava@pec.it
Email: info@fabriziofava.com
Telefono: +39 0733 687312
2) DEFINIZIONI
– “Sito”: il sito internet www.fabriziofava.com
– “Cliente”: chi effettua un ordine sul Sito.
– “Consumatore”: la persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
– “Prodotti”: volumi, pubblicazioni, materiali editoriali e/o eventuali contenuti digitali e materiali allegati (es. audiovisivi/software), offerti sul Sito.
– “Contratto”: il contratto di vendita a distanza concluso tra Studio e Cliente tramite il Sito.
– “Supporto durevole”: ad es. email o PDF scaricabile, che consente al Cliente di conservare le informazioni.
3) AMBITO DI APPLICAZIONE
Le presenti Condizioni disciplinano gli acquisti effettuati tramite il Sito.
Le Condizioni sono disponibili in lingua italiana. Eventuali condizioni diverse valgono solo se concordate per iscritto.
4) INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI
Prima dell’invio dell’ordine, il Cliente può consultare:
– caratteristiche essenziali del Prodotto;
– prezzo totale (e, se previste, spese di spedizione o altri costi);
– modalità di pagamento;
– modalità e tempi di consegna/fornitura;
– condizioni di recesso (se applicabili) e relative eccezioni;
– garanzia legale (per Consumatori) e assistenza post-vendita.
Tali informazioni sono rese disponibili nella scheda prodotto e/o nella procedura di acquisto (checkout) e fanno parte integrante del Contratto.
5) NATURA DELLE INFORMAZIONI SUL SITO (INVITO A OFFRIRE)
Le informazioni e le offerte presenti sul Sito costituiscono un invito a offrire.
L’ordine inviato dal Cliente costituisce proposta contrattuale. Il Contratto si conclude quando il Cliente riceve la conferma/accettazione dell’ordine da parte dello Studio (ad esempio via email).
6) REGISTRAZIONE E USO DEL SITO
Eventuale registrazione al Sito e utilizzo delle funzionalità devono avvenire in conformità ai Termini d’Uso, alla Privacy Policy e alla Cookie Policy pubblicate sul Sito.
7) ORDINI: INVIO, CORREZIONE DATI E CONFERMA
– Il Cliente seleziona i Prodotti e completa la procedura d’ordine.
– Prima dell’invio, il Cliente può verificare e correggere eventuali errori nei dati inseriti.
– Con l’invio dell’ordine, il Cliente conferma i dati e riconosce l’obbligo di pagare il prezzo indicato.
– Lo Studio invia una conferma di ricezione dell’ordine e, successivamente, una conferma di accettazione (o comunica l’eventuale impossibilità di accettare l’ordine per indisponibilità o altre ragioni).
8) DISPONIBILITÀ, PREZZI E PROMOZIONI
– I prezzi sono indicati in Euro e comprendono le imposte, salvo diversa indicazione.
– Eventuali spese di spedizione o costi aggiuntivi (se previsti) sono indicati chiaramente prima dell’invio dell’ordine.
– In caso di indisponibilità sopravvenuta di uno o più Prodotti, lo Studio ne dà comunicazione al Cliente e propone: (i) rimborso, oppure (ii) attesa/soluzione alternativa previo consenso del Cliente.
– In caso di errore materiale evidente su prezzo o disponibilità, lo Studio può annullare l’ordine e rimborsare quanto eventualmente già pagato, informando tempestivamente il Cliente.
9) MODALITÀ DI PAGAMENTO
Le modalità di pagamento disponibili sono indicate in checkout (ad es. PayPal/carte tramite PayPal, bonifico bancario, ecc.).
– Pagamento tramite PayPal/carte: l’addebito avviene secondo le regole del circuito e del provider di pagamento.
– Bonifico bancario: se previsto, l’evasione/spedizione può avvenire dopo riscontro dell’accredito, salvo diversa indicazione.
In caso di annullamento/risoluzione dell’ordine accettato, lo Studio effettua il rimborso con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato, salvo diverso accordo con il Cliente.
10) DOCUMENTAZIONE FISCALE
La documentazione fiscale viene emessa secondo la normativa vigente.
Se il Cliente richiede fattura e dispone di Partita IVA, deve inserire i dati completi in fase d’ordine (intestazione, P.IVA, indirizzo, SDI e/o PEC).
11) CONSEGNA (PRODOTTI FISICI)
– Salvo diverso accordo indicato al Cliente, la consegna avviene senza ritardo ingiustificato e, comunque, entro 30 giorni dalla conclusione del Contratto.
– Salvo diversa indicazione, la consegna si intende al piano stradale.
– Se necessario (e/o se previsto), lo Studio può effettuare consegne parziali per uno stesso ordine.
– In caso di ritardi rilevanti, il Cliente Consumatore ha i diritti previsti dalla legge (inclusa la fissazione di un termine supplementare e, se del caso, la risoluzione del contratto).
12) FORNITURA (PRODOTTI DIGITALI) – SE PRESENTI
Se il Sito offre contenuti/servizi digitali:
– la fornitura avviene tramite download, link, area riservata o invio email, come indicato in checkout o nella conferma d’ordine;
– il Cliente è responsabile della corretta indicazione dei recapiti e della conservazione delle credenziali;
– possono essere applicabili regole specifiche su conformità e aggiornamenti quando pertinenti.
13) DIRITTO DI RECESSO (SOLO CONSUMATORI)
Se il Cliente è un Consumatore, può recedere dal Contratto entro 14 giorni senza dover fornire motivazioni.
13.1 Termine per esercitare il recesso
– Beni (Prodotti fisici): 14 giorni dal giorno in cui il Consumatore (o un terzo da lui designato, diverso dal vettore) acquisisce il possesso fisico dei beni.
– Servizi: 14 giorni dalla conclusione del Contratto.
13.2 Come esercitare il recesso
Per esercitare il recesso, il Consumatore deve inviare una comunicazione esplicita (ad esempio email o PEC) ai contatti indicati al punto 1.
È possibile utilizzare il “Modulo tipo di recesso” in Allegato (facoltativo).
13.3 Effetti del recesso e rimborsi
– Lo Studio rimborsa i pagamenti ricevuti, inclusi (se applicabili) i costi di consegna standard, entro 14 giorni dal giorno in cui è informato della decisione di recedere.
– Lo Studio può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il Consumatore non abbia dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi prima.
13.4 Restituzione dei beni
– Il Consumatore restituisce i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
– Le spese dirette di restituzione sono a carico del Consumatore, salvo diversa indicazione in checkout.
Indirizzo resi (salvo diversa indicazione nella conferma d’ordine):
Studio Fabrizio Fava – c.da San Girio n. 32/E – 62018 Potenza Picena (MC) – Italia
13.5 Diminuzione di valore
Il Consumatore è responsabile della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
14) ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dalla legge, tra cui (a titolo esemplificativo):
– registrazioni audio/video sigillate o software informatici sigillati che siano stati aperti dopo la consegna;
– giornali, periodici e riviste, salvo abbonamenti;
– contenuto digitale fornito mediante supporto non materiale, se l’esecuzione è iniziata e, se il contratto impone l’obbligo di pagare, qualora: (1) il Consumatore abbia dato previo consenso espresso all’inizio della prestazione durante il periodo di recesso; (2) abbia riconosciuto di perdere il diritto di recesso; (3) lo Studio abbia fornito conferma su supporto durevole.
15) GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ (CONSUMATORI)
Per i Prodotti venduti a Consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.
In caso di difetto di conformità, il Consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla legge (ripristino della conformità, riduzione del prezzo o risoluzione, secondo i casi).
Per assistenza: scrivere a info@fabriziofava.com indicando numero ordine e descrizione del problema.
16) LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ (NEI LIMITI CONSENTITI DALLA LEGGE)
Lo Studio cura l’aggiornamento del Sito, ma non garantisce assenza di errori o indisponibilità temporanee.
Nei limiti consentiti dalla legge, lo Studio non risponde di danni indiretti o conseguenti derivanti da uso improprio dei contenuti o da cause non imputabili allo Studio (es. forza maggiore, disservizi di rete, corrieri, provider di pagamento).
17) PRIVACY E COOKIE
Il trattamento dei dati personali avviene secondo le informative pubblicate sul Sito:
– Privacy Policy
– Cookie Policy
18) COMUNICAZIONI
Le comunicazioni relative all’ordine e all’esecuzione del Contratto possono avvenire tramite email/telefono ai recapiti indicati dal Cliente.
Per finalità promozionali/newsletter si applicano regole e consensi specifici indicati nell’Informativa Privacy (se pertinente).
19) LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per i Consumatori, resta fermo il foro inderogabile del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, ove previsto dalla legge.
Per i Clienti non consumatori, ogni controversia è devoluta in via esclusiva al Foro di Macerata, salvo diversa pattuizione scritta.
20) RISOLUZIONE CONTROVERSIE / ADR – INFORMAZIONE
Lo Studio invita il Cliente a contattare l’assistenza per tentare una soluzione bonaria.
Nota: la piattaforma europea ODR (risoluzione online delle controversie) è stata dismessa dal 20 luglio 2025; eventuali vecchi link non sono più operativi.
ALLEGATO – MODULO TIPO DI RECESSO (FACOLTATIVO)
(compilare e inviare il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
Destinatario:
Studio Fabrizio Fava – c.da San Girio n. 32/E – 62018 Potenza Picena (MC) – Italia
Email: infoòfabriziofava.com
PEC: studiofabriziofava@pec.it
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*):
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Ordinato il (*) __________________ / ricevuto il (*) __________________
Nome del/dei consumatore(i) ________________________________________
Indirizzo del/dei consumatore(i) ____________________________________
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il modulo è notificato in versione cartacea)
________________________________________
Data ______________________
(*) Cancellare la dicitura non applicabile.
